Termini e condizioni di vendita

1. OGGETTO

1.1 Le presenti condizioni generali di contratto, disciplinano il contratto di compravendita delle merci offerte nel sito internet www.InvestiOro.it, precisamente lingotti in oro prodotti da raffinerie internazionali accreditate LBMA (London Bullion Market Association) Good Delivery con titolo 999,9/1000 (24 kt.) in formati da 5gr, 10gr, 20gr, 1oz(31,1gr), 50gr, 100gr, 250gr, 500gr, 1000gr e di monete in oro con titolo minimo di 900/1000 (sterline, marenghi, dollari ecc.) di varie grammature e diametri, tra Oro 24k Srl, con sede legale in 26100 Cremona, Corso Pietro Vacchelli 55, iscritta al registro imprese R.E.A. n. CR 179742 , cod. fisc. e part. IVA 01529040196, e all’elenco Operatori Professionali in Oro presso la Banca d’Italia con codice 5004486, ed il Cliente, concluso mediante la procedura di acquisto on-line.

1.2.Le presenti condizioni vengono messe a disposizione del Cliente per la loro riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12, D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, e sono quelle applicate da Oro 24k Srl per l’acquisto da parte dei Clienti dei prodotti forniti da quest’ultima e si considerano parte integrante e sostanziale della conferma d’ordine predisposta da Oro 24k srl, avendo le stesse contenuto e valore negoziale tra le parti.

1.3.Le presenti condizioni generali si considerano in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito internet www.investioro.it, e valgono per tutti i contratti di compravendita conclusi successivamente a tale pubblicazione.
E’ riservata ad Oro 24k srl la facoltà di modificare le presenti Condizioni, in sostituzione delle precedenti, a far data dalla loro pubblicazione sul sito internet www.investioro.it.

1.4. Le presenti Condizioni si considerano lette, accettate, approvate e comprese dal Cliente con la trasmissione dell’ordine di acquisto inserito sul sito internet www.investioro.it. Pertanto l’inoltro dell’ordine d’acquisto non potrà avvenire se non subordinatamente alla totale conoscenza delle presenti Condizioni da parte del Cliente, tramite lettura ed approvazione delle stesse, così come indicato anche al successivo punto 7.1., e quindi l’ordine sarà sospensivamente condizionato all’integrale accettazione delle stesse con specifica approvazione delle clausole indicate ex art. 1341 e 1342 c.c. e D.Lgs. 206/2005 ai sensi del successivo punto 7.2.

1.5.Il Cliente, se consumatore privato, provvederà a stampare, salvare e/o conservare copia delle presenti condizioni generali di contratto, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 50 e ss. del D.Lgs. 206/2005.

1.6. Il Cliente ha conoscenza che il contratto di compravendita prevede l’acquisto di prodotti qualificabili come oro fisico da investimento e oggetto di indicizzazione e fluttuazione in relazione ad indici di mercato (internatinal stock exchange) la cui determinazione non dipende da Oro 24k Srl.

1.7. Oro 24k Srl si riserva altresì il diritto di disabilitare il proprio sito web a proprio insindacabile giudizio, per effettuarne la manutenzione, come pure in caso di illiquidità del mercato.

2.PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO. ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO.

2.1. Il contratto si perfeziona col ricevimento da parte del Cliente della conferma scritta via mail di Oro 24k Srl.

2.2. Il Contratto si intende concluso nel momento in cui Oro 24k Srl invierà al Cliente, all’indirizzo mail indicato nell’ordine di acquisto, una mail con specificata accettazione dell’ordine contenente il prezzo del prodotto/i, l’ammontare delle spese di spedizione e di assicurazione e l’importo di € 2,00 per marca da bollo e a condizione che tale prezzo venga incassato.
Oro 24k Srl è libera di rifiutare la proposta di acquisto qualora la stessa non sia pervenuta nel rispetto della procedura di acquisto On-line, anche con riguardo ai dati inseriti dal Cliente o per altra circostanza ritenuta da Oro 24k Srl tale da non permettere la conclusione del contratto; in questo caso Oro 24k Srl ne darà tempestiva comunicazione al Cliente e provvederà a restituirgli, entro e non oltre 5 (cinque) giorni lavorativi, l’intero corrispettivo/prezzo eventualmente già incassato, senza il riconoscimento di interessi e/o spese o oneri.

2.3. Il Cliente dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità legale necessaria per procedere all’acquisto così come previsto dalle presenti Condizioni e che tutti i dati comunicati a Oro 24k Srl, nulla escluso, sono veritieri e corretti.

2.4. Il Cliente può acquistare il Prodotto solo nelle misure e pesi indicati nel catalogo elettronico, così come descritti nelle relative schede informative.

2.5. Tutte le immagini e le informazioni contenute nel sito www.investioro.it e nelle schede descrittive dei prodotti, sono solo rappresentative e di supporto informativo all’acquisto; quindi, ferme restando le caratteristiche essenziali dei prodotti stessi, possono non corrispondere ad essi, e devono intendersi come semplice materiale informativo e non necessariamente riferito alle esatte caratteristiche dei prodotti.

2.6.Una volta che Oro 24k Srl avrà trasmesso al Cliente la sua accettazione (all’indirizzo e-mail indicato nell’ordine), quest’ultimo non potrà recedere dal contratto seppur formatosi “a distanza”, in quanto non si applica la normativa sul diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo, causa la natura dei beni stessi oggetto di compravendita (lingotti e monete in oro), per le modalità di formazione del prezzo, fattispecie riconducibile ad un contratto avente ad oggetto beni il cui prezzo è collegato all’andamento delle quotazioni delle borse internazionali e che Oro 24k Srl non è in grado di controllare e che possono aver luogo durante il periodo di recesso.
In ogni caso il Cliente dichiara di avere liberamente e specificamente negoziato la presente clausola (esonero dal diritto di recesso) con Oro 24k Srl e con modalità suscettibili di essere qualificate come “trattativa individuale”.

3. CORRISPETTIVO/PREZZO. CONSEGNA.

3.1. Il Cliente e tenuto all’integrale pagamento dell’importo indicato nella conferma d’ordine ricevuta via mail e con le modalità ivi indicate entro e non oltre 2 (due) giorni lavorativi.

Oro 24k Srl ricevuto il pagamento procederà all’evasione dell’ordine nel termine indicativo e non tassativo da 3 giorni lavorativi (per le merci disponibili a magazzino) e comunque entro 10 (dieci) giorni lavorativi dall’avvenuto integrale pagamento del prezzo. In nessun caso e per nessun motivo Oro 24k Srl è tenuta a corrispondere indennizzi di sorta per eventuali danni diretti ed indiretti dovuti a ritardi di consegna e ciò perché i termini indicati ed accettati sono come detto semplicemente indicativi e non tassativi. Il Cliente ha sempre l’obbligo di procedere al ritiro di quanto acquistato.

3.2. Il Cliente assume a proprio carico i rischi e i benefici derivanti dall’oscillazione della quotazione dell’oro e delle monte in oro dal momento della conclusione del Contratto a quello del trasferimento della proprietà del prodotto/i. La proprietà del prodotto/i viene trasferita al Cliente solo al momento dell’integrale pagamento del corrispettivo pattuito.

3.3. Il Cliente è responsabile per il pagamento d’imposte e tasse relative all’acquisto del prodotto/i,  acquistando il prodotto dichiara di essere il titolare effettivo dell’operazione di compravendita, e deve effetture il pagamento tramite mezzi tracciabili a lui riconducibili.

3.4.La spedizione del prodotto/i, con il relativo documento fiscale, avverrà esclusivamente all’indirizzo indicato dal Cliente nella scheda d’ordine. Il Prodotto/i verrà consegnato unicamente al Cliente o a colui il quale sarà indicato come persona autorizzata al ritiro, e ciò unicamente attraverso delega da inviarsi a Oro 24k Srl per mail a info@investioro.it, entro e non oltre i due giorni antecedenti la spedizione della merce.
E’ esclusa la consegna del prodotto/i fuori dal territorio italiano.

3.5. Il prodotto/i viene consegnato in busta chiusa e sigillata e pertanto il Cliente all’atto della consegna da parte del corriere incaricato deve verificare che l’imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato o abraso, anche nella chiusura. Eventuali problemi vanno immediatamente segnalati al corriere e contestualmente a Oro 24k Srl (tramite mail info@investioro.it) e così dicasi per la corrispondenza o la completezza di quanto ricevuto, del documento fiscale allegato e dell’ordine d’acquisto, che devono essere tassativamente segnalati per iscritto dal Cliente a Oro 24k Srl (tramite mail info@investioro.it), entro e non oltre 24 (ventiquattro) ore dalla consegna.

3.6. Il Cliente prende atto che in caso di suo mancato ritiro del prodotto/i ordinati, questo verrà depositato presso la filiale del corriere. In tale caso Oro 24k Srl procederà, entro 15 (quindici) giorni lavorativi dalla comunicazione di avvenuto deposito da parte del corriere, ad avvisare il Cliente tramite raccomandata a.r. o tramite pec, affinché si attivi per il ritiro; in mancanza e trascorsi ulteriori 15 (quindici) giorni lavorativi il contratto di compravendita si riterrà automaticamente risolto ex art. 1456 c.c. per fatto e colpa del Cliente. In tal caso Oro 24k Srl procederà a porre in vendita il prodotto/i e rimborserà al Cliente quanto ricavato dalla vendita nei termini e alle condizioni indicate nel sito web www.investioro.it per l’acquisto di oro e monete, dedotta una penale del 12% (dodici per cento) e le spese ed oneri di giacenza applicate dal corriere.

3.7. L’Oro da Investimento è esente da Iva Art 10 Dpr 633 72. Tutti i prezzi esposti sul sito sono comprensivi di costi e commissioni.

4. INFORMATIVA EX ART. 13 D.LGS. 196/03 IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI.

Ai sensi e per gli effetti del Codice in materia di protezione dei dati personali (Codice della Privacy), il Cliente dichiara di aver ricevuto e preso attenta visione della relativa informativa sulla privacy (anche pubblicata sul sito internet (www.investioro.it) e prevista dall’art. 13, nonché dei diritti spettanti ai sensi dell’art. 7; in conseguenza di ciò, il Cliente manifesta il suo consenso al trattamento ed alla comunicazione dei suoi dati personali. Il trattamento dei dati del Cliente avverrà presso il titolare del trattamento dei dati di Oro 24k Srl. 26100 Cremona, Corso Pietro Vacchelli 55 Tel. 0372750728 mail info@investioro.it

5. GARANZIE DEL VENDITORE E MODALITA DEI RECLAMI

5.1. Oro 24k Srl garantisce il titolo dell’oro dei lingotti oggetto di vendita (pari o superiore a 995 millesimi), il titolo delle monete (pari o superiore a 900 millesimi), la legittima provenienza del prodotto e la sua negoziabilità, la consegna del prodotto nei più brevi tempi possibili compatibili con le esigenze di corrieri portavalori e corrieri espressi comunque nei 10 giorni lavorativi successivi all’integrale pagamento del prezzo, salvo diversamente specificato.

5.2. Oro 24k Srl garantisce di essere autorizzata dalle competenti Autorità a negoziare oro da investimento.

5.3 Oro 24k Srl non è responsabile, viceversa di alcuna perdita meramente economica perdita del valore dei metalli, o della valuta, perdita di profitto, perdita di attivita commerciali o altro, ciascuna delle quali sia una perdita diretta, indiretta o una conseguenza del contratto o delle presenti condizioni.

5.4 Ai sensi D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente potrà presentare reclamo inviando comunicazione scritta, entro 8 (otto) giorni dal ricevimento del Prodotto, a: Oro 24k Srl, Ufficio Reclami, Corso Pietro Vacchelli N. 55, – 26100 – Cremona. Nell’attesa di conoscere l’esito del proprio reclamo, il Cliente dovrà conservare il Prodotto nella sua originale confezione, integra e munita al suo interno del certificato del produttore.

6. RISOLUZIONE CONTRATTUALE

6.1 Ove tra la data di conclusione del Contratto e la consegna del Prodotto al Cliente si verifichino cause di forza maggiore tra cui, a titolo meramente indicativo e non esaustivo, calamità naturali, turbative di mercato, sospensione dei listini, impossibilità di approvvigionamento di oro fisico, blocco del sistema bancario, ovvero intervengano modifiche delle disposizioni fiscali o degli obblighi di legge in vigore tali da vietare l’esecuzione del Contratto, il Contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi dell’art. 1456 C.C.e Oro 24k Srl restituirà al Cliente l’importo ricevuto a titolo di Prezzo, entro e non oltre 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di verifica dell’evento
impeditivo, dandone contestualmente notizia scritta al Cliente.

7. ADESIONE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO E RELATIVA APPROVAZIONE SPECIFICA DI ALCUNE DI ESSE.

7.1. Oro 24k Srl non darà esecuzione ad alcun ordine ricevuto se il Cliente non avrà preventivamente manifestato la propria integrale adesione alle presenti Condizioni apponendo il relativo consenso.

7.2. Il Cliente ex art.1341 e 1342 del codice civile e delle disposizioni del Codice del Consumo dichiara di approvare specificatamente apponendo il relativo consenso per le seguenti clausole con i rispettivi paragrafi agli articoli: 1, 2, 3, 4, 5, 6

7.3. La data di accettazione/sottoscrizione delle presenti condizioni generali di contratto, punto 7.1. e della specifica accettazione punto 7.2. è quella che risulterà dai sistemi informatici di Oro24k srl e dei provider di quest’ultima.